Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union (EU).
Bitte beachten Sie, dass dies auch alle EU-Überseegebiete (z. B. Kanarische Inseln, Azoren, Madeira) umfasst.

2. Versandkosten

Deutschland:
Standardversand: 4,99 €

Kostenloser Versand ab 140,00 € bestellwert 

EU-Länder:
Pauschalpreis: 9,99 €

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

(Mögliche Ausnahmen bei Inselversand oder Großbestellungen bitte vorher erfragen.)

3. Lieferzeiten

Deutschland:
Geschätzte Lieferzeit: 2–4 Werktage nach Zahlungseingang

EU:
Geschätzte Lieferzeit: 4–8 Werktage nach Zahlungseingang

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten an Feiertagen, während Aktionen oder in Spitzenzeiten verlängern können. Unvorhersehbare Ereignisse (z. B. extreme Wetterbedingungen oder Transportprobleme) können ebenfalls zu Verzögerungen führen.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung über die DHL-Website oder die DHL-App verfolgen können.

5. Lieferung an Packstationen

Lieferungen an DHL-Packstationen innerhalb Deutschlands sind möglich. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kundennummer und die Packstationsdaten beim Checkout korrekt manuell eingegeben werden.

In der Zeile Straße + Hausnummer Packstation Nummer eintragen.

In der Zeile Adresszusatz / optionales Feld oder „Firma“ die Postnummer eintragen.

Beispiel:

Max Mustermann  
Postnummer: 123456789  
Packstation 104  
12345 Musterstadt

Aktuell steht die automatische Erfassung noch nicht zur Verfügung.

6. Zoll- und Einfuhrgebühren

Für Sendungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Für Lieferungen außerhalb der EU (sofern angeboten) können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

7. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt. Sollten die Waren beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.

8. Unzustellbare Pakete

Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, Rücksendekosten sowie ggf. anfallende erneute Versandgebühren in Rechnung zu stellen.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen zum Versand erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@bayzl.eu (Antwortzeit innerhalb 1 Stunde während der Geschäftszeiten)
Telefon: +49 3304 8181482
Erreichbarkeit: Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr