Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2025

BAYZL gestisce questo negozio e sito web — inclusi tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati (collettivamente “Servizi”) — per offrire un’esperienza di acquisto personalizzata. BAYZL utilizza la piattaforma Shopify per erogare tali Servizi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi il sito, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini & Condizioni e questa informativa, quest’ultima prevale in relazione alla raccolta, al trattamento e alla condivisione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Utilizzando o accedendo ai Servizi, confermi di averla letta e accetti la raccolta, l’uso e la condivisione dei tuoi dati come indicato.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Per dati personali si intendono informazioni che ti identificano o sono associabili a te. Non includiamo dati anonimizzati in modo irreversibile. In base alla tua interazione con i Servizi, alla tua residenza e alla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email

  • Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito, informazioni bancarie, conferme di pagamento, metodi di pagamento, dettagli transazionali

  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, impostazioni e preferenze account

  • Cronologia transazioni: visualizzazioni, aggiunte al carrello o wishlist, acquisti, resi, cambi, cancellazioni

  • Comunicazioni: le informazioni fornite contattando il servizio clienti o in altre comunicazioni con noi

  • Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP, identificatori univoci

  • Dati sull’utilizzo: come interagisci con i Servizi, tempi di navigazione, frequenza, ecc.

Fonti dei dati personali

Possiamo acquisire dati da:

  1. Te direttamente – quando crei un account, usi i Servizi, ci contatti o fornisci dati volontariamente

  2. Automatica tramite i Servizi – tramite dispositivo o navigazione, cookie, tecnologie simili

  3. Fornitori di servizi – terze parti che gestiscono pagamenti, analisi, assistenza, spedizioni, hosting

  4. Partner e altri soggetti terzi

Perché utilizziamo i tuoi dati?

In base al tipo di interazione con noi, i dati personali possono essere utilizzati per:

  • Erogare e personalizzare i Servizi: per eseguire contratti, processare pagamenti, gestire ordini, memorizzare preferenze, inviare notifiche, gestire resi/cambi, raccomandare prodotti

  • Marketing e pubblicità: invio di messaggi promozionali via email, SMS, posta e visualizzazione di annunci personalizzati

  • Sicurezza e prevenzione frodi: autenticare account, rilevare attività fraudolente, mantenere l’ambiente sicuro

  • Comunicazioni con te: assistenza clienti, risposte tempestive

  • Compliance legale: collaborare con autorità, gestire controversie, far rispettare norme interne, tutelare i nostri diritti

A chi condividiamo i tuoi dati personali?

In certi casi, possiamo condividere dati con:

  • Provider di servizi (es. Shopify) – assistenza in logistica, hosting, analisi, supporto, spedizioni

  • Partner commerciali e marketing – per campagne pubblicitarie mirate; questi rispettano le proprie policy di privacy. In alcuni paesi, puoi opporsi allo sharing per fini pubblicitari

  • Con tuo consenso o su richiesta – per funzionalità come login via social o spedizioni

  • Controllate o affiliate

  • In caso di fusioni, acquisizioni o richieste legali

Relazione con Shopify

I Servizi di BAYZL sono ospitati su Shopify, che raccoglie dati sull’uso per migliorare i propri servizi. Le informazioni inviate possono essere condivise con Shopify o altri soggetti extra UE. Shopify può elaborare dati per campagne pubblicitarie personalizzate. In questi casi, Shopify funge da responsabile del trattamento. Consulta la Privacy Policy di Shopify per maggiori dettagli sui tuoi diritti.

Siti e link di terze parti

Il sito può includere link a siti esterni non controllati da noi. Non siamo responsabili per le loro policy. Prima di condividere dati, consulta le loro informative. Informazioni condivise pubblicamente (es. social media) possono essere visibili ad altri utenti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo volontariamente dati di persone non adulte secondo la legge locale. Se un minore ha condiviso dati, puoi contattarci per richiederne la rimozione. Non vendiamo né condividiamo dati di minori di 16 anni, secondo la normativa attuale.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza, ma nessun sistema è inviolabile. Durante la trasmissione potrebbero sorgere rischi. Ti invitiamo a evitare canali non sicuri per inviare dati sensibili.

Conserviamo i tuoi dati per i motivi necessari alla gestione dell’account, adempimenti legali, esecuzione del contratto o risoluzione di controversie.

I tuoi diritti

A seconda della tua residenza (es. UE o Regno Unito), puoi esercitare:

  • Accesso ai dati

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Correzione dei dati

  • Portabilità

  • Opt-out da comunicazioni di marketing

  • Opposizione o limitazione al trattamento dati

  • Revoca del consenso (senza pregiudicare trattamenti precedenti)

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite le funzioni del sito o contattandoci. Potremmo chiederti di verificare la tua identità. Puoi anche autorizzare un rappresentante a intervenire per tuo conto.

Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i dati, contattaci o presenta reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti o trattati fuori dal tuo Paese. Se al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, adottiamo Clausole Contrattuali Standard UE o garanzie equivalenti, salvo che il paese destinatario offra protezione adeguata ufficialmente riconosciuta.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo periodicamente questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le versioni aggiornate verranno pubblicate con la data Ultimo aggiornamento e, se richiesto dalla legge, ti informeremo.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo email support@bayzl.eu o per posta a:

Gewerbestraße 9
Eichstädt, 16727
Germania

Siamo i responsabili del trattamento dei tuoi dati personali secondo le leggi vigenti.