Condizioni Generali di Contratto

Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuti da BAYZL! Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e che siate interessati ai nostri prodotti. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) regolano il rapporto contrattuale tra voi come utenti o clienti (di seguito “voi”, “vostro” o “cliente”) e noi, BAYZL (di seguito anche “noi”, “ci” o “nostro”), in relazione all’utilizzo della nostra piattaforma online e di tutte le sue funzionalità, contenuti, servizi e prodotti associati (collettivamente “Servizi”).

Il nostro negozio online si basa sulla piattaforma di e-commerce Shopify, tramite la quale vi offriamo l’accesso ai nostri prodotti streetwear e ad altre funzioni del negozio. Le CGC si applicano a tutte le offerte, ordini, consegne e altri servizi forniti tramite il nostro webshop all’indirizzo www.bayzl.eu.

Utilizzando il nostro sito web o acquistando prodotti tramite il nostro negozio, accettate vincolantemente le presenti CGC nella loro versione vigente. Se non siete d’accordo con una o più disposizioni di queste condizioni o con l’informativa sulla privacy, l’uso del nostro webshop non è consentito.


1. Accesso ai nostri servizi e account utente

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto confermate di essere maggiorenni secondo la legge vigente nel vostro paese di residenza. Qualora permettiate a persone minorenni di accedere ai nostri servizi tramite i vostri dispositivi, dichiarate espressamente di essere autorizzati a farlo e di assumervi la responsabilità per il loro utilizzo.

Per l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web – ad esempio la navigazione nel negozio, la creazione di un account utente o l’effettuazione di ordini – potrebbe essere necessario fornire informazioni personali quali indirizzo e-mail, dati di fatturazione e spedizione, nonché informazioni di pagamento. Con l’inserimento di tali dati garantite che tutte le informazioni fornite siano complete, corrette e aggiornate e che siete autorizzati a utilizzare queste informazioni.

Se create un account utente, siete tenuti a mantenere riservate le vostre credenziali di accesso e ad assicurarvi che nessun accesso non autorizzato avvenga al vostro account. Siete responsabili per tutte le azioni eseguite tramite il vostro account. È espressamente vietato trasferire, vendere o concedere in licenza il vostro account a terzi.


2. Presentazione dei prodotti e disponibilità

Attribuiamo grande importanza a presentare i nostri prodotti e servizi nel nostro negozio online in modo preciso e dettagliato. Tuttavia, tenete presente che, a seconda del dispositivo, della risoluzione dello schermo e delle impostazioni individuali di visualizzazione, possono verificarsi differenze di colore o lievi variazioni nella rappresentazione. Tali differenze non costituiscono un difetto del prodotto.

Nonostante la massima cura, non possiamo garantire che l’aspetto o la qualità effettiva di un prodotto corrispondano esattamente alle vostre aspettative personali o siano completamente conformi alle immagini mostrate sul nostro sito.

Tutte le descrizioni dei prodotti, i prezzi e le disponibilità possono essere modificati o aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso a nostra discrezione. Ci riserviamo inoltre il diritto di rimuovere prodotti dal catalogo, totalmente o parzialmente, in qualsiasi momento e di limitare la quantità disponibile per cliente, regione o giurisdizione.


3. Ordini e conclusione del contratto

Inviando un ordine tramite il nostro webshop, effettuate un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti selezionati. La decisione di accettare il vostro ordine spetta esclusivamente a BAYZL. Ci riserviamo espressamente il diritto di rifiutare ordini senza fornire motivazioni. Un contratto vincolante di acquisto si conclude solo quando accettiamo il vostro ordine tramite una e-mail di conferma e il vostro pagamento è stato ricevuto e processato con successo.

Vi preghiamo di assicurarvi che tutti i dati inseriti siano corretti e di controllare accuratamente il vostro ordine prima di finalizzarlo. Dopo l’accettazione dell’ordine, una cancellazione o modifica potrebbe non essere più possibile. Qualora non fossimo in grado di accettare, modificare o evadere il vostro ordine, cercheremo di informarvi tramite i dati di contatto forniti (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo di fatturazione).

Resi e cambi sono soggetti esclusivamente al nostro recesso e resi vigente.

Con l’invio dell’ordine garantite che tutti i prodotti ordinati sono destinati esclusivamente all’uso privato o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.


4. Prezzi e informazioni sul pagamento

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi visualizzati nel nostro webshop includono l’IVA legale vigente. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all’indirizzo di consegna e sono chiaramente indicate durante il processo d’ordine. Informazioni dettagliate sono disponibili nelle nostre condizioni di spedizione.

Tenete presente che, per ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali e imposte di importazione aggiuntive. Questi costi non sono inclusi nei prezzi di prodotto o spedizione e, se applicabili, saranno indicati separatamente o devono essere sostenuti dal destinatario secondo le normative vigenti nel paese di destinazione.

Il prezzo di un prodotto è sempre quello valido al momento dell’ordine e viene confermato nella vostra e-mail di conferma ordine. Variazioni di prezzo, promozioni o offerte speciali possono essere effettuate in qualsiasi momento senza preavviso.

I prezzi del nostro webshop possono differire da quelli in altri punti vendita o su piattaforme terze. Per promozioni e offerte specifiche possono valere condizioni particolari che, in caso di conflitto, prevalgono su queste CGC.

Vi impegnate a fornire dati completi, aggiornati e corretti per ogni ordine, compresi indirizzo e-mail, dati di fatturazione, indirizzo di consegna e dettagli di pagamento validi. Eventuali modifiche devono essere comunicate immediatamente.

Con l’inserimento dei dati di pagamento confermate che:

  • le informazioni fornite sono corrette e complete,

  • siete autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento scelto,

  • il pagamento sarà autorizzato dall’istituto finanziario competente,

  • e che vi assumete ogni costo, incluse tasse, spese di spedizione e, se applicabile, dazi doganali e imposte di importazione.


5. Spedizione e consegna

La spedizione del vostro ordine avviene tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna indicati sono stime non vincolanti e non costituiscono termini garantiti. In particolare, durante picchi di ordini, a causa di condizioni meteorologiche o ritardi doganali, possono verificarsi ritardi. BAYZL non si assume responsabilità per ritardi causati da terzi o da circostanze fuori dal nostro controllo.

Dal momento in cui il vostro ordine lascia il nostro magazzino e viene affidato al corriere, il rischio di perdita o danneggiamento e la proprietà dei prodotti passano a voi. Ciò vale per spedizioni nazionali e internazionali.

Per ulteriori dettagli su spedizione, costi e aree di consegna si rimanda alle nostre condizioni di spedizione.


6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti e gli elementi dei nostri servizi – tra cui marchi, loghi, testi, immagini, descrizioni di prodotto, grafica, file audio e video e la loro selezione, progettazione e disposizione – sono proprietà intellettuale di BAYZL, società affiliate o licenzianti. Sono protetti da leggi sul diritto d’autore, marchi e brevetti, in Germania e a livello internazionale.

L’utilizzo dei nostri contenuti è consentito solo per scopi privati e non commerciali. È vietato, senza nostra autorizzazione scritta esplicita e preventiva, copiare, distribuire, modificare, archiviare, rendere pubblicamente accessibili, eseguire, ripubblicare, creare opere derivate o sfruttare commercialmente i contenuti, anche parzialmente.

Queste CGC non concedono alcuna licenza o diritto sul nostro patrimonio intellettuale, né espresso né implicito. Ogni uso non autorizzato può costituire una violazione dei diritti di proprietà e comportare azioni legali. Tutti i diritti non espressamente concessi rimangono riservati a BAYZL.

I marchi, design, loghi e slogan di BAYZL sono segni distintivi legalmente protetti di BAYZL, delle società affiliate o dei licenzianti. Il loro uso è consentito solo con autorizzazione scritta preventiva. Lo stesso vale per tutti i marchi di Shopify, titolari di diritti sui propri marchi e loghi. Altri nomi di prodotti o aziende citati nei nostri servizi appartengono ai rispettivi titolari.


7. Strumenti opzionali

Nell’ambito dei nostri servizi possiamo mettere a disposizione strumenti o funzioni forniti da terzi. Questi strumenti non sono soggetti al nostro controllo o supervisione, e non abbiamo influenza sul loro contenuto, funzionamento o sicurezza.

Riconoscete e accettate che l’accesso a tali strumenti è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia o supporto. L’uso di questi strumenti esterni è a vostro rischio e discrezione. BAYZL non assume responsabilità per danni o perdite derivanti dall’uso di tali strumenti di terzi.

È vostra responsabilità prendere visione dei termini d’uso, delle politiche sulla privacy e delle modalità di funzionamento di tali strumenti prima di utilizzarli.

Ci riserviamo il diritto di aggiungere in futuro ulteriori strumenti, funzioni o risorse sul nostro sito web. Tali offerte sono anch’esse parte dei nostri servizi e soggette a queste CGC, salvo diversa indicazione.


8. Link e contenuti di terzi

I nostri servizi possono includere contenuti, link o funzioni integrate che rimandano o sono forniti da terzi. Questi contenuti esterni non sono sotto il controllo di BAYZL, e non siamo responsabili per la loro accuratezza, disponibilità o sicurezza.

L’accesso a siti o servizi esterni tramite il nostro sito avviene a vostro rischio. Non siamo responsabili per danni, perdite o svantaggi derivanti dall’uso di contenuti esterni, in particolare riguardo all’acquisto o utilizzo di prodotti, servizi o altre offerte di terzi.

Vi invitiamo a verificare attentamente termini di servizio, politiche sulla privacy e condizioni di pagamento e spedizione dei terzi prima di interagire o effettuare transazioni.

Qualsiasi reclamo o domanda relativa a offerte di terzi deve essere rivolta direttamente al fornitore interessato – BAYZL non è parte contrattuale di tali servizi né è tenuta a gestire tali richieste.


9. Rapporto con Shopify

BAYZL è gestito tramite Shopify, che ci consente di offrirvi i servizi. Tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio sono conclusi direttamente con BAYZL. Utilizzando i servizi, riconoscete e accettate che Shopify non è responsabile per aspetti delle transazioni tra voi e BAYZL, inclusi danni o perdite derivanti da prodotti o servizi acquistati. Sollevate Shopify e i suoi affiliati da qualsiasi responsabilità riguardo a reclami, danni e obblighi derivanti dai vostri acquisti e transazioni con BAYZL.


10. Privacy e trattamento dei dati

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Tutti i dati raccolti o trattati nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi sono soggetti alla nostra informativa sulla privacy. Si applicano inoltre le politiche sulla privacy di Shopify.

Utilizzando il nostro webshop confermate di aver letto, compreso e accettato la nostra informativa sulla privacy e quella di Shopify.

Poiché il nostro negozio è gestito tramite Shopify, alcune informazioni personali sono raccolte, trattate e archiviate da Shopify per consentire la fornitura tecnica e l’ottimizzazione dei servizi. Ciò include dati relativi al vostro accesso, utilizzo e alle informazioni trasmesse tramite ordini o richieste.

Alcuni dati possono essere condivisi con fornitori terzi incaricati della gestione o erogazione dei servizi, anche in paesi diversi dal vostro paese di residenza. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

 

11. Feedback e contributi degli utenti

Quando ci invii idee, suggerimenti, valutazioni, commenti, contenuti, piani o altre comunicazioni – sia via e-mail, tramite il nostro sito web o con altri mezzi (di seguito riassunti come “Feedback”) – concedi a BAYZL una licenza illimitata nel tempo, mondiale, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare questo Feedback.

Questa licenza include, tra l’altro, il diritto di pubblicare, riprodurre, modificare, distribuire e mostrare il tuo Feedback in tutti i media – compreso l’uso commerciale. Possiamo utilizzare questo Feedback in particolare per gestire, migliorare, sviluppare ulteriormente, promuovere i nostri servizi o adempiere obblighi legali e contrattuali.

Con l’invio del Feedback garantisci che:

  • sei l’unico titolare dei diritti su questo Feedback o possiedi tutti i diritti necessari;

  • divulghi qualsiasi remunerazione, compenso o vantaggio ricevuto in relazione al Feedback;

  • il tuo Feedback non viola leggi vigenti o queste Condizioni Generali di Contratto.

Non siamo obbligati a:

  • trattare il tuo Feedback in modo confidenziale;

  • pagarti una remunerazione o altro compenso per il tuo Feedback;

  • rispondere o pubblicare il tuo Feedback.

Ci riserviamo tuttavia il diritto – senza obbligo – di esaminare, rimuovere o modificare il Feedback a nostra discrezione, specialmente se viola diritti di terzi, normative legali o le nostre condizioni o se è inappropriato (es. offensivo, osceno, diffamatorio o comunque sgradevole).

Garantisci che il tuo Feedback non viola diritti di terzi – in particolare diritti d’autore, marchi, privacy o diritti personali – e non contiene contenuti illegali, diffamatori, offensivi, discriminatori o dannosi. Il tuo Feedback non deve inoltre contenere virus, malware o altri codici dannosi che potrebbero compromettere il nostro sito o servizi.

È vietato fornire informazioni false, come un indirizzo e-mail errato o l’inganno di identità. Sei l’unico responsabile per tutti i contenuti e dichiarazioni nel tuo Feedback. BAYZL non assume alcuna responsabilità per contributi di utenti o terzi.


12. Errori, inesattezze e omissioni

Nonostante la massima cura, i contenuti dei nostri servizi possono contenere errori tecnici, refusi, inesattezze o omissioni. Ciò può riguardare in particolare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, disponibilità o durata delle offerte.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di:

  • correggere o aggiornare contenuti;

  • rettificare informazioni errate;

  • modificare o integrare dati;

  • annullare ordini basati su informazioni errate o incomplete – anche se l’ordine è già stato inviato.

Questa facoltà si applica indipendentemente dal fatto che un ordine sia stato confermato o pagato. Eventuali rimborsi saranno effettuati secondo il nostro diritto di recesso vigente e le nostre politiche di reso e rimborso vigenti.


13. Usi vietati

L’uso dei nostri servizi è consentito solo per scopi leciti e legittimi. È vietato ogni uso abusivo, dannoso o illegale. In particolare ti impegni a non usare i servizi direttamente o indirettamente per:

(a) scopi illegali, fraudolenti o malevoli;
(b) violazioni di leggi nazionali o internazionali;
(c) violazioni di diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
(d) molestie, minacce, insulti, intimidazioni, diffamazioni o danni a persone – inclusi i dipendenti BAYZL;
(e) diffusione di informazioni false, fuorvianti o ingannevoli;
(f) utilizzo, trasmissione o fornitura di contenuti che violano queste condizioni;
(g) invio o incitamento all’invio di pubblicità indesiderata (“spam”, catene di Sant’Antonio, e-mail commerciali, ecc.);
(h) falsa rappresentazione della propria identità o impersonificazione di altri;
(i) comportamenti che possano arrecare danni a BAYZL, Shopify, utenti o terzi, limitarne l’uso o causare conseguenze legali.

Inoltre sono espressamente vietate le seguenti azioni tecniche e manipolative:

(a) caricare o diffondere virus, malware o altro codice dannoso;
(b) riprodurre, rivendere o usare commercialmente i servizi o parti di essi senza autorizzazione;
(c) raccogliere, memorizzare o tracciare dati personali di altri utenti senza consenso;
(d) usare procedure o tecnologie automatizzate (come scraping, crawling, spidering) per estrarre dati;
(e) bypassare, disattivare o compromettere funzioni di sicurezza dei servizi, del sito o sistemi collegati.

BAYZL si riserva il diritto di sospendere, disattivare o chiudere account utente senza preavviso in caso di violazioni.


14. Termine del rapporto contrattuale

Ci riserviamo il diritto di terminare o limitare in tutto o in parte questa accordo e il tuo accesso ai servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare in caso di violazione delle condizioni o uso improprio.

Nota: anche dopo la cessazione rimangono valide tutte le obbligazioni di pagamento maturate fino a quel momento.

Le seguenti sezioni restano valide anche dopo la cessazione:

  • Proprietà intellettuale

  • Feedback

  • Termine

  • Esclusione di garanzia

  • Limitazione di responsabilità

  • Indennizzo

  • Clausola salvatoria

  • Clausola di rinuncia

  • Intero accordo

  • Cessione

  • Legge applicabile

  • Informativa sulla privacy

  • e altre disposizioni che per natura continuano a valere.


15. Esclusione di garanzia

I contenuti, informazioni e materiali forniti tramite i nostri servizi hanno solo scopo informativo generale. Non garantiamo la loro correttezza, completezza o aggiornamento. L’uso è a tuo rischio.

I servizi e prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie esplicite o implicite su: commerciabilità, qualità commerciale, idoneità a uno scopo specifico, durata, proprietà o non violazione di diritti di terzi.

Non garantiamo che l’accesso sia ininterrotto, privo di errori, sicuro o puntuale, né che i servizi siano privi di virus o altri componenti dannosi, o che soddisfino tutte le tue aspettative.

Nota: in alcune giurisdizioni alcune esclusioni potrebbero non essere valide.


16. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, BAYZL, società affiliate, dirigenti, dipendenti, rappresentanti, fornitori, licenzianti, Shopify e affiliati non sono responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o impossibilità di uso dei servizi o prodotti.

Questo include, ma non si limita a: mancati profitti, perdite di dati, costi di prodotti sostitutivi, interruzioni d’uso, danni reputazionali, o altri danni economici o immateriali.

La responsabilità è esclusa anche per errori o inesattezze nei contenuti e per danni da contenuti forniti tramite i servizi.

La limitazione non si applica se la legge vieta l’esclusione, per esempio in caso di dolo o colpa grave.


17. Indennizzo

Accetti di tenere indenne BAYZL, Shopify, società affiliate, dirigenti, dipendenti, rappresentanti, licenzianti, partner e fornitori da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incl. spese legali) derivanti da:

  • violazioni da parte tua delle condizioni;

  • violazioni di legge o diritti di terzi;

  • uso o accesso ai servizi da parte tua.

Hai l’obbligo di collaborare alla difesa, ad es. fornendo tempestivamente informazioni.

BAYZL ti informerà tempestivamente delle pretese; una mancata comunicazione libera dall’obbligo solo se ti arreca svantaggi significativi.

BAYZL può assumere la difesa a tue spese, ma non può concludere accordi senza il tuo consenso se prevedono obblighi non monetari per te.


18. Clausola salvatoria

Se una disposizione è invalida o non applicabile, ciò non pregiudica la validità delle altre. La clausola invalida si considera separata. Il resto rimane pienamente valido.


19. Clausola di rinuncia & intero accordo

Il mancato esercizio o ritardo nell’esercizio di un diritto non implica rinuncia. La rinuncia è valida solo se scritta ed esplicita.

Queste condizioni, insieme a tutte le politiche o regole accessorie, costituiscono l’intero accordo e sostituiscono accordi precedenti.

Ambiguità non saranno interpretate a danno della parte che ha redatto il testo.


20. Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi senza nostro consenso scritto. Qualsiasi tentativo è nullo.

BAYZL può cedere o trasferire i propri diritti e doveri senza tuo consenso, ad esempio in caso di ristrutturazioni o vendite.


21. Legge applicabile & foro competente

Le presenti condizioni e tutti gli accordi accessori sono soggetti alla legge della Repubblica Federale di Germania, escluso il diritto internazionale di vendita (CISG), salvo obblighi inderogabili di tutela dei consumatori.

Il foro competente per controversie è il luogo della sede di BAYZL, salvo diversa disposizione di legge.


22. Intestazioni

I titoli sono solo per comodità e non influenzano il contenuto o l’interpretazione delle disposizioni.


23. Modifiche delle condizioni generali

La versione aggiornata delle condizioni è sempre disponibile su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o aggiornare le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso, in particolare per ragioni legali, tecniche o commerciali. Modifiche sostanziali saranno comunicate per legge, ad esempio via e-mail o con avviso sul sito.

È tua responsabilità controllare regolarmente. L’uso continuato dei servizi dopo modifiche implica accettazione. Se non sei d’accordo, puoi cessare l’uso.


24. Informazioni di contatto

Per domande o informazioni relative a queste condizioni puoi contattarci:

Nome commerciale: BAYZL GbR
Indirizzo: Gewerbestraße 9, 16727 Eichstädt, Germania

E-mail: support@bayzl.eu
Telefono: +49 3304 8181482
Partita IVA: DE358856214

Le richieste via e-mail saranno gestite solo per iscritto.