Condizioni di spedizione

1. Zone di spedizione

Attualmente spediamo all’interno della Germania e in tutti i paesi dell’Unione Europea (UE).
Si prega di notare che ciò include anche tutti i territori d'oltremare dell'UE (ad esempio, le Isole Canarie, le Azzorre, Madeira).

2. Costi di spedizione

Germania:
Spedizione standard: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 150,00 € 

Paesi UE:
Tariffa fissa: 9,99 €

Tutti i prezzi includono l’IVA.

(Prego, informarsi in anticipo su eventuali eccezioni per spedizioni su isole o ordini di grandi dimensioni.)

3. Tempi di consegna

Germania:
Tempo di consegna stimato: 2–4 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento

UE:
Tempo di consegna stimato: 4–8 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento

Si prega di notare che i tempi di consegna possono allungarsi in occasione di festività, promozioni o periodi di punta. Eventi imprevisti (ad esempio, condizioni meteorologiche estreme o problemi di trasporto) possono anche causare ritardi.

4. Corriere

Spediamo con DHL. Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento via e-mail, Con cui puoi tracciare il tuo ordine tramite il sito web di DHL o l'app DHL.

5. Consegne presso le stazioni di ritiro (Packstation)

Le consegne presso le Packstation DHL in Germania sono possibili. Si prega di assicurarsi che il numero cliente e i dati della Packstation vengano inseriti manualmente e correttamente al momento del checkout.

Nel campo Via + Numero civico, inserire il numero della Packstation.

Nel campo Informazioni aggiuntive / Campo opzionale oppure in Azienda, inserire il numero cliente (Postnummer).

Esempio:

Max Mustermann
Postnummer: 123456789
Packstation 104
12345 Musterstadt

Attualmente, il riconoscimento automatico dei dati non è ancora disponibile.

6. Dogana e tasse di importazione

Per le spedizioni all’interno dell’UE non si applicano dazi doganali. Per consegne fuori dall’UE (se offerte) possono essere applicate tasse, dazi o oneri aggiuntivi a carico del cliente.

7. Danni durante il trasporto

Controlla il pacco al momento della ricezione. In caso di merce danneggiata contattaci entro 3 giorni lavorativi, così da trovare una soluzione rapidamente.

8. Pacchi non recapitabili

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di dati errati o mancato ritiro, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di reso e, se necessario, le eventuali spese di nuova spedizione.

9. Contatti

Per domande o problemi relativi alla spedizione puoi contattarci a:

E-mail: support@bayzl.eu (risposta entro 1 ora durante l’orario lavorativo)
Telefono: +49 3304 8181482
Orari di reperibilità: Lun – Ven, 09:00 – 17:00